简介

商用现货产品（COTS）对企业组织来说是有吸引力的选择，因为它们包含了可配置的开箱即用功能，可以在不编写任何代码的情况下满足大部分业务需求。Dynamics 365也不例外。Dynamics CRM 365专门提供功能强大的模块化功能丰富的产品，可根据您的组织需求进行定制。

一般来说，随着产品的发展，可配置的无代码扩展实现起来更便宜，维护起来更容易，升级起来也更容易。正确建模，这些扩展可以大大提高您的投资价值。如果建模不正确，它们可能会导致平台只锁定一个目的。

使用与Dynamics365套件相同的类比，您可以通过松散耦合实体来构建通用的CRM应用程序，也可以通过紧密耦合所有内容来构建专门的应用程序。以下图片取自Dynamics365 Microsoft营销包，显示了专门的实施与更通用的实施：

一个专门的实现并不一定是错误的，因为如果某些应用程序是通用的，就没有意义，尤其是当一些组织在孤立的业务单元中工作时。也就是说，大多数组织更喜欢更灵活的实施方式。

本章将介绍处理不同业务场景的不同模式建模技术，以及它们各自的优缺点。它还将涵盖在过去几年中引入的开箱即用的可配置业务逻辑扩展，这大大减少了配置实现所需的代码量。

为了给我们的配置提供上下文，我们将基于带有学生/联系人管理系统的大学解决方案对我们的实体进行建模。该系统将保留联系人，可以是普通个人、有毕业详细信息的学生，也可以是为学院工作的承包商。

建模非规范化实体

通常，帐户和联系人实体是Dynamics CRM实现中最常用的实体。在大型实现中，这些实体通常也可用于多种目的。为了说明建模模式，这个方法将利用引言中描述的大学解决方案。我们将集中精力建立可以是个人也可以是学生的联系。每种类型的联系人都需要一组不同的属性。

建模多用途实体的最简单方法是将不同类型所需的所有属性添加到同一实体中。

准备

为了配置架构，您需要访问Dynamics 365实例以及系统自定义程序或更高级别的安全角色。作为最佳实践，始终建议您在解决方案中实现配置。出于本书的目的，预计您已经创建了一个名为Packt的解决方案，其发行商前缀为Packt_。

如何实施

1. 导航到“设置”|“解决方案”|“组件”。
2. 点击添加现有 | 实体，选择"联系人"，如下图所示：
   
3. 选择支持您的配置的必要资产并将其添加到解决方案中，或者，为了简单起见，双击联系人，选择“添加所有资产”并单击“完成”：
   
4. 单击“否，不包括必需组件”。
   
5. 导航到实体|联系人|字段。
   
6. 单击“新建”，创建一个名为“单行文本”类型的StudentId属性，然后单击“保存并新建”。
   
7. 创建一个名为ContactType的选项集属性，该属性包含两个值；Student和Other。然后单击“保存并关闭”。
   
8. 回到解决方案中，导航到实体|联系人|窗体，然后单击新建|主窗体，如下屏幕截图所示：
   
9. 在新创建的窗体中，通过将实体从右侧窗口拖放到表单上，将两个新创建的字段添加到表单中。
10. 单击解决方案的“发布所有自定义设置”按钮。

它是如何工作的

就像数据库建模一样，实体可以规范化也可以非规范化。规范化一个结构是将其分离为几个相关的表，以减少冗余数据或空字段。反规范化结构则相反：我们将两个或多个表合并在一起，以简化结构并提高查询性能，同时添加冗余或空字段。在这个示例中，实体被反规范化，以允许不同类型的联系人通过同一联系人实体浮出水面。

在步骤1到步骤4中，我们将现有联系人实体添加到组件解决方案中。请注意，在步骤3中，我们可以选择添加必要的资产或添加所有资产。为了简化这个示例，我们添加了所有资产。通过最近的细粒度解决方案增强，我们可以简单地添加所需内容。

最佳做法是尽量减少解决方案中不必要的属性和关系的数量，以避免冲突和依赖关系。

在步骤5到步骤7中，我们创建了属性，在步骤8和步骤9中，我们将属性添加到一个新的联系人表单中。在步骤10中，我们发布了我们实现的配置。

为了避免多解决方案依赖关系以及表单被另一个解决方案的更新版本覆盖的情况，最佳实践要求您为解决方案创建一个新表单并将其标记为默认表单。如第9章Dynamics 365扩展中所述，使用应用程序可以隐藏不必要的表单。

从更新实体的设计来看，我们现在已经将联系人实体配置为实现多个目的：它是一个通用联系人，也是一个学生联系人。

简化实体关系（ER）图如以下屏幕截图所示：

非规范化模型的优点是：

• 视图将显示在同一组合列表中
• 快速高级查找将包括这两种类型，并在同一列表中显示结果
• 积极的表单用户体验，由表单配置驱动

非规范化模型的缺点是：

• 安全角色不能很容易地特定于类型
• 需要配置/自定义以显示/隐藏不相关的属性或将其标记为强制性或可选属性
• 不适用时，记录将包含空白字段

参阅

• 使用公共父对象建模规范化实体
• 为独立规范化实体建模
• 使用业务规则显示和隐藏属性
• 第9章Dynamics 365扩展的Dynamics 365应用程序示例

使用公共父对象建模规范化实体

与数据库建模类似，非规范化模型的替代方案是，您猜到了，规范化模型。规范化结构是将一个表分离为两个或多个结构的操作。规范化减少了表单中多余或不必要字段的数量。在Dynamics365上下文中，通过在不同实体之间分布属性，同时保留一个公共父级，规范化将有助于避免一个实体过度拥挤。

在这个方法中，我们将继续使用联系人实体，并扩展其关系以包括其他属性：学生毕业详细信息。

准备

与之前的方法类似，需要系统自定义程序或更高的安全角色来执行配置以及包含更改的解决方案。

如何实施

1. 导航到“设置”|“解决方案”|“组件”。
2. 单击“新建|实体”。
3. 在“显示名称”字段中输入Graduation Details，并在“复数名称”字段下输入Graduations Details。
4. 保存新实体之前，请取消选中表单上的所有复选框：
   
5. 单击“保存”按钮。
6. 导航到左侧的“字段”，然后单击“新建”。
7. 创建一个名为Supervisor的查找类型的字段，并将“目标记录类型”设置为“用户”，然后单击“保存并关闭”。
   
8. 创建另一个名为“Post Graduate Start Date”的字段，类型为“日期和时间”，然后单击“保存并关闭”。
   
9. 导航到“窗体”，然后双击“快速视图窗体”选项。
10. 通过从右侧的“字段资源管理器”拖放这两个字段，然后单击“保存并关闭”，将它们添加到窗体上。
    
11. 返回到您的解决方案。
12. 导航到实体|联系人|N:1关系|新建多对一关系。
13. 在主联系人字段中输入“Graduation Details”，显示名称：Graduation Details，然后单击“保存并关闭”。
    
14. 导航到联系人的窗体，然后双击“主”窗体。
15. 通过将右侧窗口中的“Graduation”字段拖放到表单上，将新创建的字段添加到表单中。
16. 单击顶部的“插入”选项卡，然后单击“快速查看表单”：
    
17. 在“快速查看控件属性”窗口中输入以下详细信息：
    
18. 单击“确定”
19. 单击“保存并关闭”。
20. 单击解决方案的“发布所有自定义设置”按钮。

它是如何工作的

尽管这个方法被简化了，但典型的规范化模型将包含多个属性以及多个实体。

在步骤2到步骤11中，我们创建了一个标准化实体，该实体包含员工详细信息及其快速视图。在第4步中，我们避免勾选复选框。所有带有符号的复选框都显示了无法恢复的选项。如果需要，我们随时可以稍后启用它们。作为最佳实践，如果不需要它们，请不要启用它们，否则您的选择将是不可逆转的。在步骤12和步骤13中，我们创建了联系人和新创建的实体之间的关系，以提供父联系人实体和特定类型的附加属性（主管和研究生毕业日期）之间的导航路径。在最后的步骤（步骤14到步骤18）中，我们在联系人表单上添加了查找和快速查看。快速查看是另一条记录的简化子视图，可以放在父记录的表单上，以只读方式显示子记录的属性子集。以下屏幕截图中的红色框突出显示了与毕业详细信息查找记录相关的快速查看：

通过这种设计，我们现在可以在联系人表单上看到毕业生的详细信息，而无需在实体本身上创建属性。

我们的ER图现在是这样的：

使用通用父级规范化数据的优势在于：

• 更轻的多用途父实体
• 安全角色可以控制具有附加属性的规范化实体
  但是，即使用户没有对子实体的读取权限，主字段值仍将显示在父窗体上。此外，字段级安全性可用于混淆查找的文本。
• 快速视图有助于在父窗体上显示规范化数据（只读）
• 高级搜索仍然可以从相关实体中检索和筛选信息
• 视图可以包含来自相关实体的数据（不可排序）

使用快速视图，用户可以检索两级深度的数据。相关记录的属性及其1:N或N:N相关列表。

这种模式也有一些缺点，如下所示：

• 由于快速视图是只读的，用户体验降低
• 可能需要一些自定义来显示和隐藏不相关的细节
• 快速搜索无法在不同规范化实体之间搜索属性

参阅

• 建模非规范化实体
• 为独立规范化实体建模
• 使用业务规则显示和隐藏属性
• 第7章“安全”中的构建累积安全角色示例

为独立规范化实体建模

第三种建模技术与第二种类似，只是实体是完全独立的。当实体之间存在逻辑分离，并且它们之间几乎没有共性，以至于重用性不合理时，通常会使用此场景。

在这个方法中，我们将创建一个名为contractor的新实体，该实体通过一些附加字段来镜像联系人实体。

准备

与以前的方法类似，需要系统自定义程序或更高的安全角色来执行配置，以及包含更改的解决方案。

如何实施

1. 导航到“设置”|“解决方案”|“组件”。
2. 单击“新建|实体”。
3. 在“显示名称”字段中输入Contractor，在“复数名称”字段下输入Contractors，然后单击“保存”：
   
4. 导航到左侧的“字段”，然后单击“新建”。
5. 创建一个名为货币类型的Hourly Rate属性，然后单击保存并关闭：
   
6. 导航到"Contract|窗体”并打开主要信息窗体。
    
7. 通过将右侧窗口中的属性拖放到表单中，将新创建的字段添加到表单中。
8. 单击解决方案的“发布所有自定义设置”按钮。

它是如何工作的

前两种建模模式的替代方案是保持实体完全分离。这可能被证明是一个有效的设计，因为它最大限度地提高了实例的多样性。您可以创建大量实体，而不会过度拥挤，也不会出现功能重叠。尽管如此，作为一种最佳实践，尽可能提高可重用性。请记住，Dynamics 365联机实例对可以创建的自定义实体的数量有限制。该限制还包括通过部署第三方解决方案引入的自定义实体。在撰写本文时，限制为每个Dynamics365实例300个自定义实体。您可以通过导航到“设置”|“管理”|“使用中的资源”来检查您的限制：

新ER图在以下屏幕截图中突出显示：

完全规范化模型的优点是：

• 实体之间没有耦合，从而产生更清洁、更易于管理的解决方案
• 对每个实体使用安全角色的完全独立控制
• 干净独立的表单带来积极的用户体验
• 不需要复杂的配置或自定义来显示和隐藏不相关的部分

这种模式也有一些缺点，其中包括：

• 搜索结果将显示在不同的列表中
• 无法将视图与两个实体合并
• 一些开箱即用的实体（联系人、账户和活动等）具有定义明确的核心结构，可能很难重新创建（例如，关于活动的领域）。

参阅

• 建模非规范化实体
• 使用公共父对象建模规范化实体
• 使用业务规则显示和隐藏属性
• 第7章“安全”中的构建累积安全角色示例

使用业务规则显示和隐藏属性

商业规则是超级用户的梦想成真。它们最大限度地减少了表单上所需的自定义JavaScript的数量，并且当规则的作用域在实体级别时，它们可以替换一些简单的计算插件。

在本例中，我们将创建一个简单的业务规则，根据本章第一个方法中定义的联系人类型来显示和隐藏Student Id属性。

准备

与以前的方法类似，需要系统自定义程序或更高的安全角色来执行配置以及包含更改的解决方案。

如何实施

1. 导航到“设置”|“解决方案”|“组件”。
2. 导航到“实体”|“联系人”|“窗体”，然后打开以前创建的“联系人”窗体。
3. 双击“联系人类型”并取消选中“默认情况下可见”复选框。
   
4. 单击“确定”，然后单击“保存并关闭”。
5. 导航到“实体”|“联系人”|“业务规则”，然后单击“新建”。
6. 单击第一个可用的条件，并在右侧窗格中输入以下详细信息：
   显示名称：Check Contact Type Student
   实体：联系人
   源：实体
   字段：ContactType
   操作员：等于
   类型：值
   值：Student
    
7. 单击“应用”按钮。
8. 回到主编辑器中，单击“添加|添加设置可见性”，然后选择勾号旁边的+号：
   
9. 输入以下详细信息，然后单击“应用”：
   显示名称：StudentId
   字段：StudentId，是
10. 再次回到主编辑器中，单击“添加|添加条件”，然后选择X符号旁边的+符号：
    
11. 输入以下详细信息：
    显示名称：Check Contact Type Other
    来源：实体
    字段：联系人
    操作员：等于
    类型：值
    值：Other
12. 单击应用。
13. 单击“添加|添加设置可见性”，然后选择与新条件的勾号相邻的+号：
    
    在右侧窗格中输入以下内容：
    显示名称：Hide Student Id
    字段：StudentId，否
     
14. 单击右侧导航窗格中的“应用”，然后在左上角的主编辑器中单击“保存”：
    
15. 保存后，单击主编辑器上的“激活”，然后在“流程激活确认”提示中单击“激活”：
    
16. 您可以选择单击VALIDATE按钮，以确保您的业务规则没有任何问题。

它是如何工作的

我们首先在步骤3中将字段标记为默认隐藏。作为一种最佳实践，与加载记录时隐藏可见字段相比，当隐藏字段被显示时，它总是能提供更好的用户体验。在步骤7和步骤8中，我们创建了显示字段的条件和规则；在步骤9和步骤10中，我们创建了相反的条件和规则来隐藏字段。在实现业务规则时，请始终考虑相反的场景，否则，您将面临不可逆转的行动。

考虑到业务规则的范围已设置为默认的All Forms（编辑业务规则时为右上角），所有表单现在都将遵守该规则。如果范围设置为Entity，则该规则也将在服务器端触发，如果实现在表单外操纵数据时需要遵守的计算规则（例如，可编辑网格、批量导入或通过Web API或SDK），则这可能很有用：

在幕后，JavaScript功能是为了满足规则的要求而创建的。这在遵循一次配置、处处部署设计模式的所有形式因素中也得到了尊重。

业务规则也有限制，如下所示：

• 每个业务规则的If Else条件限制为10个
• 业务规则无法控制节和选项卡
• 如果未设置为Entity的范围，则业务规则将仅在加载和更改字段时运行，而不会在保存时运行。
• 条件不能是AND和OR的混合；这是一套

有关其他限制，请访问Create and edit business rules | Microsoft Learn

更多信息

业务规则提供了一系列可以执行的操作。其中包括以下内容：

• 显示错误消息
• 设置字段值（使用另一个字段的值、静态值、公式或简单地清除它；这对于简单的插件替换很好）
• 设置可见性
• 设置默认值
• 锁定或解锁字段

TechNet文章(Create business rules and recommendations to apply logic in a form | Microsoft Learn）涵盖了有关业务规则的更多详细信息。

构建可配置的电子邮件通知工作流

工作流是您可以在Dynamics365中配置的最强大的无代码扩展之一；不需要任何代码，就可以自动化重复的业务流程。

工作流是通用的，可以实现广泛的功能，从创建实体、发送电子邮件到调用操作。在这个示例中，我们将创建一个工作流，在创建记录24小时后向任何新学生发送电子邮件。

准备

与前面的方法类似，需要系统自定义程序或更高的安全角色来执行配置以及包含更改的解决方案。

如何实施

1. 导航到“设置”|“解决方案”|“组件”。
2. 在“流程”下，单击“新建”。
3. 填写以下详细信息：
   流程名称：Send Student Welcome Email
   类别：工作流
   实体：联系人
   勾选在后台运行此工作流
   类型：新建空的流程
   
4. 在流程编辑器中，勾选“作为按需流程”。保持其余部分的默认值不变。
   
5. 单击添加步骤|等待条件。
6. 单击<条件>（单击进行配置）并选择以下内容：
   第一列选择流程
   第二列选择执行时间
   第三列选择等于
   最后一列选择右侧的表格辅助：
   天选择1
   选择晚于
   查找：流程
   单击执行时间
   
7. 单击“保存并关闭”。
8. 回到您的流程中，单击选择此行并单击添加步骤，然后单击添加步骤|检查条件。
9. 单击条件（单击进行配置）并输入以下详细信息：
   联系人， 邮件，包含数据
   联系人，ContactType, 等于，Student
   联系人，状态，等于，可用
   单击保存并关闭：
   
10. 单击“选择此行”并单击“添加步骤”，然后选择“添加步骤|发送电子邮件”。
11. 从下拉列表中选择“创建新邮件”，然后单击“设置属性”。
12. 按如下方式输入电子邮件的详细信息：
    发件人：<你的名字>
    收件人:使用右侧的窗体助理，在下一个下拉列表中的查找下选择联系人，然后单击Add按钮，然后单击底部的确定按钮：
    
    在“主题”选项中输入“Welcome to Packt University”
    输入Hi
    使用正确的窗体助手，选择联系人，全名，然后单击添加，然后单击确定
    问候语后面是回车（Enter）和Welcome to Packt
     
13. 保存并关闭对话框
14. 单击工作流顶部的“激活”：
    

它是如何工作的

在步骤2到步骤4中，我们创建了一个在创建时触发的工作流（当首次创建联系人记录时，工作流将开始等待）。如果我们想再次触发工作流，也可以根据需要调用工作流。在本例中，联系人可能已经创建，但不是学生。一旦联系人被设置为学生，就可以手动触发工作流来发送欢迎电子邮件。

在步骤5和步骤6中，我们将等待条件设置为等待一天。

在步骤7和步骤8中，我们检查联系人是否是具有电子邮件地址的活跃学生。

在步骤9到步骤12中，我们为联系人创建了一封个性化的电子邮件，并对他们表示欢迎。

在步骤13中，我们激活了工作流。

作为一种良好的做法，请始终在工作流和每个步骤中添加描述，以便从更高的层次了解工作流在做什么。

当异步工作流被触发时，它们会进入一个池，以便在异步服务空闲时进行处理。异步工作流通常在几秒钟或几分钟内执行。如果执行需要数小时，那么您可能需要向Microsoft提出support ticket以进行调查。异步执行工作流是减轻Dynamics实例负载的好方法。

当工作流实例等待满足某个条件时，它们不会消耗资源或影响实例的性能。然而，社区普遍认为，让太多工作流实例处于等待状态是一种糟糕的做法。

更多信息

在最近的版本中，可以将工作流转换为可配置插件的同步工作流变得可用。由于与长流程相关的负载，Microsoft不建议将同步工作流用于长流程。此外，每个同步工作流或插件的联机实例的时间限制为2分钟。尽管如此，还是可以使用同步工作流。明智地使用它们。

构建你的第一个Action

你有没有想过用JavaScript调用工作流？如果您有，那么您将很高兴了解Actions。Dynamics CRM 2013引入的Actions是可配置扩展的又一大补充。它的创建是为了允许从工作流中调用业务逻辑，以及从JavaScript和插件自定义中调用。

可以使用点击界面和.NET代码构建Action。在这个方法中，我们将创建一个配置的动作，该动作采用一些字符串值，创建一个学生记录，并将该记录作为输出参数返回。

准备

与以前的方法类似，需要系统自定义程序或更高的安全角色来执行配置以及包含更改的解决方案。

如何实施

1. 导航到“设置”|“解决方案”|“组件”。
2. 在“流程”下，单击“新建”。
3. 填写以下详细信息：
   流程名称：Create Student
   类别：动作
   实体：无（全局）
4. 单击“确定”。
5. 单击“隐藏进程参数”下面的+按钮，然后添加以下四个参数：
   名称：FirstName，类型：字符串，方向：输入
   名称：LastName，类型：字符串，方向：输入
   名称：EmailAddress，类型：字符串，方向：输入
   名称：CreatedStudent，类型：EntityReference，实体：联系人，方向：输出
6. 单击添加步骤|创建记录。
7. 在要创建的下拉列表中，选择“联系人”，然后单击“设置属性”。
8. 输入以下详细信息：
   名字：在右侧的窗体助手中，在查找下拉列表中选择参数，然后在下拉列表中单击FirstName，单击添加，然后单击确定
   姓：在右侧的表单帮助中，在“查找”下拉列表中选择参数，然后在下拉列表中单击LastName，单击“添加”，然后单击“确定”
   电子邮件地址：在右侧表单帮助中，在“查找”下拉列表中选择“参数”，然后在下拉列表中单击“电子邮件地址”，单击“添加”，然后单击“确定”
   ContactType：Student
9. 单击“保存并关闭”。
10. 单击“添加步骤|分派值”。
11. 选择“分派值”旁边的“设置属性”。
12. 输入以下详细信息：
    语句标签：Assign a created student
    姓名：Created student
    转到右侧窗体助手中的值，然后从查找下拉列表中选择创建联系人，并从下一个下拉菜单中选择联系人
    单击“添加并确定”，然后单击“保存并关闭”
13. 单击“激活”，然后单击“保存并关闭”：
    

它是如何工作的

在步骤2和步骤3中，我们创建了空白操作。我们确保操作的实体设置为None（全局），这意味着流程不绑定到任何实体（工作流的方式）。

在步骤4中，我们创建了三个输入参数和一个输出参数。

在步骤5到步骤7中，我们使用输入参数创建了学生联系记录。

在步骤8到步骤10中，我们将创建的记录分配给输出参数。

在步骤11中，我们激活了流程。

如前所述，可以从工作流、JavaScript、插件或使用Dynamics365 web服务调用操作。每次创建操作时，Dynamics365都会创建一条可以从外部调用的消息。在第4章“服务器端扩展”中的“创建您的第一个自定义操作方法”中，您将学习如何为要使用托管.NET代码调用的操作生成早期绑定类型。

Microsoft建议使用描述操作内容的动词来命名操作，以确保应用程序的词汇表从业务流的角度来看是有意义的。

有关操作的更多信息，请访问Actions | Microsoft Learn

参阅

第4章“服务器端扩展”的“创建您的第一个自定义操作方法”

设置汇总字段

汇总字段是近年来引入的最令人兴奋的新功能之一，它大大减少了所需的自定义代码量。汇总字段可以聚合其他属性的值。您可以计算总和、平均值、最小值、最大值和计数。

在这个方法中，我们将创建一个汇总字段，统计有多少活动与一个联系人关联。

准备

与以前的方法类似，需要系统自定义程序或更高的安全角色来执行配置以及包含更改的解决方案。

如何实施

1. 导航到“设置”|“解决方案”|“组件”。
2. 单击实体|联系人|字段|新建创建一个新字段，然后输入以下详细信息：
   显示名称：Number of Activities
   数据类型：整数
   字段类型: 汇总
3. 单击字段类型下拉列表旁边的编辑
4. 在“汇总字段”对话框的“相关实体”下，选择“活动（关于）”，然后单击勾选框。
5. 在“过滤器”部分中，选择以下内容：
   字段下的活动状态
   运算符下的等于
   类型下的值
   选择已计划
6. 单击勾选框。
7. 在“聚合”下，选择以下内容：
   聚合函数选择Count
   聚合相关实体字段下的活动
   
8. 单击勾选框。ROLLUP FIELD对话框如下所示：
   
9. 单击ROLLUP FIELD对话框和属性对话框上的保存和关闭。
10. 单击解决方案的“发布所有自定义设置”按钮。

它是如何工作的

在步骤2到步骤7中，我们创建了一个类型为整数的新汇总字段，用于计算与联系人关联的活动总数。

关于汇总字段有几点需要注意：字段是只读的，计算不考虑用户的安全角色。

频率

创建汇总字段时，在后台，系统异步作业计划在创建字段后12小时执行。导航到“设置”|“系统作业”；您将在系统作业名称中看到一个类型为“Mass Calculate Rollup”字段的作业，其中包含新字段的名称。单击“操作|推迟”并输入较早的日期/时间，可以强制作业提前运行。当您在生产环境中有大量记录时，不建议这样做。作业第一次运行时，必须更新所有字段，这可能会对性能产生影响。

随后，“系统作业”选项将为每个配置了汇总字段的实体提供一个“计算汇总”字段。默认情况下，后续汇总字段计算将每小时进行一次（这是最快的计划）。如果不需要每小时更新一次，可以通过双击“系统作业”选项并选择“操作”|“修改周期”来更新值。这将显示一个对话框，帮助您重新定义执行周期：

假设汇总字段是作为异步作业执行的，如果没有进行计算，请考虑检查异步服务的状态。对于内部部署安装，请登录到后端服务器并检查其状态。对于在线实施，请与Microsoft进行支持通话，以检查服务的状态。

编程汇总字段执行

除了自动调度之外，还可以通过执行CalcualteRollupFieldRequest以编程方式执行汇总字段。此外，如果您在线搜索“汇总字段工作流”，您会发现社区构建的自定义工作流活动，以强制在可配置的工作流中重新计算。

更多信息

汇总字段是Dynamics365中的一个强大功能。除了本示例中描述的计数功能外，汇总字段还提供其他类型的聚合。此外，在某些情况下（活动），聚合可以跨越多个关系级别。

不同类型的聚合

计算记录数是汇总字段的众多功能之一。假设字段类型允许，您还可以获得字段的最大值、最小值、平均值和总和。当您选择不同的聚合函数时，实体字段将相应地进行筛选

间接相关活动

鉴于我们的汇总字段是汇总活动，该字段还可以通过在间接相关活动下定义活动方（活动）来包括间接相关活动。这将扩大聚合，不仅当联系人在相关领域，而且在当事方领域。

有关汇总字段的更多详细信息，请访问Define rollup fields | Microsoft Learn

设置计算字段 

与汇总字段类似，计算字段是Dynamics365配置功能的又一新增功能，可显著减少对自定义代码扩展的需求。

顾名思义，计算字段允许您根据另一个字段、函数或公式设置属性的值。此外，计算的字段可以基于一组条件来触发。

在本例中，我们将配置一个字段来计算两个日期之间的月份差异：（学生开始日期和学生结束日期）。

准备

与以前的方法类似，需要系统自定义程序或更高的安全角色来执行配置以及包含更改的解决方案。

如何实施

1. 导航到“设置”|“解决方案”|“组件”
2. 单击实体|联系人|字段|新建，创建两个新字段，如下所示：
   Start Date, 日期类型
   End Date，日期类型
3. 创建一个新的“计算”字段并输入以下详细信息：
   显示名称：Months for graduation
   数据类型：整数
   字段类型：计算
4. 单击字段类型下拉列表旁边的编辑。
5. 在“条件（可选）”下的“计算”对话框中，单击“添加条件”。
6. 在“如果”行中，输入以下详细信息，然后单击勾选框：
   实体：当前实体（联系人）
   字段：ContactType
   运算符：等于
   类型：值
   值：Student
7. 在“操作”下，单击“添加操作”，输入DIFFINMONTHS（packt_enddate，packt_startdate），然后单击勾选按钮：
   
8. 单击汇总字段对话框和属性对话框上的“保存并关闭”。

它是如何工作的

在这个方法中，我们使用点击配置来设置一个计算字段，以计算毕业生的开始日期和结束日期之间的月数差异。

在第5步和第6步中，我们定义了条件，在第7步中，定义了计算公式。

计算字段转换为同步服务器端代码执行。它们类似于插件，并且在更新后或创建消息的执行流水线的阶段40期间执行。

假设执行发生在服务器端，则用户只有在触发保存事件后才能看到更改。与业务规则和JavaScript自定义不同，结果不是即时的。在表单前端满足条件后，它们不会触发。

与汇总字段类似，计算字段是只读的，不考虑用户的安全角色。

更多信息

计算字段是一个强大的补充；它们可以用于许多场景，其中一些场景是：

• 数字计算，（用于会计、权重等）
• 正在从相关实体检索值
• 基于其他属性构造字符串

TechNet文章(Define calculated fields | Microsoft Learn)在几个例子中介绍了计算字段。本文还介绍了计算字段的一些局限性。其中包括以下内容：

• 计算字段无法触发插件或工作流
• 一旦将字段创建为简单字段，就无法在不删除它的情况下将其转换为计算字段；（升级旧版本时需要考虑的事项）
• 计算字段不能引用自身，但可以引用另一个计算字段或汇总字段（限制为五个链接字段）
• 计算公式中的值可以来自当前实体或直接父实体（不能访问1:N或N:N实体）
• 最多可以在保存的查询、图表和可视化中使用10个唯一的计算字段
• 不能在计算字段上定义最大或最小元数据属性

除了基本的算术运算外，Dynamics 365还支持以下内置公式及其各自的返回类型：

函数语法	返回值类型
ADDDAYS (whole number, date and time)	日期和时间
ADDHOURS (whole number, date and time)	日期和时间
ADDMONTHS (whole number, date and time)	日期和时间
ADDWEEKS (whole number, date and time)	日期和时间
ADDYEARS (whole number, date and time)	日期和时间
SUBTRACTDAYS (whole number, date and time)	日期和时间
SUBTRACTHOURS (whole number, date and time)	日期和时间
SUBTRACTMONTHS (whole number, date and time)	日期和时间
SUBTRACTWEEKS (whole number, date and time)	日期和时间
SUBTRACTYEARS (whole number, date and time)	日期和时间
DIFFINDAYS (date and time, date and time)	整数
DIFFINHOURS (date and time, date and time)	整数
DIFFINMINUTES (date and time, date and time)	整数
DIFFINMONTHS (date and time, date and time)	整数
DIFFINWEEKS (date and time, date and time)	整数
DIFFINYEARS (date and time, date and time)	整数
CONCAT (single line of text, single line of text, ... single line of text)	字符串
TRIMLEFT (single line of text, whole number)	字符串
TRIMRIGHT (single line of text, whole number)	字符串

参阅

设置汇总字段

使用备用键进行重复检测

自早期版本的Dynamics CRM以来，重复检测就一直存在。2015年，引入了替代密钥，以帮助根据执行追加销售请求的唯一属性组合来识别记录。追加是指根据主键标识符插入新记录，或更新已存在的记录(Use Upsert to insert or update a record | Microsoft Learn)。从逻辑上讲，这意味着无论何时定义备用密钥，使用相同密钥组合创建的任何新记录都将引发重复的异常。

这个方法将帮助我们定义联系人的备用密钥，并测试重复检测。

准备

与以前的方法类似，需要系统自定义程序或更高的安全角色来执行配置以及包含更改的解决方案。

如何实施

1. 导航到“设置”|“解决方案”|“组件”
2. 单击实体|联系人|键|新建，创建一个新字段。
3. 在键定义对话框中，在显示名称字段中键入Name and Email。
4. 双击“可用属性”下的“名字”、“姓氏”和“电子邮件地址”字段：
   
5. 单击“保存并关闭”。
6. 导航到联系人，然后尝试创建两个具有相同名字、姓氏和电子邮件地址的联系人。系统将提示您出现重复记录错误，如以下屏幕截图所示：
   

它是如何工作的

在步骤2到步骤5中，我们使用个人的名字、姓氏和电子邮件创建了一个备用键。在步骤6中，我们通过创建两个具有相同键组合的记录来测试重复检测。

备用键的行为与传统的重复检测类似，只是检查发生在数据库的较低级别（唯一的非聚集索引）。此外，如果检测到重复，主键将严格阻止创建重复，而传统的重复检测功能仍然可以选择创建它。如果您想在使用与前端表单不同的通道时停止重复，这一点尤为重要。

在幕后，Dynamics CRM正在使用键中定义的三个字段创建一个非聚集的唯一索引。如果您有内部部署，则可以运行SQLprofiler来拦截在数据库上执行的命令。类似于以下查询的查询将出现在您的列表中：

前面的查询在ContactBase（联系人表）的三列上创建了一个唯一的非聚集索引：FirstName、LastName和EmailAddress1。有关非聚集索引的更多信息，请阅读以下文章Create Nonclustered Indexes - SQL Server | Microsoft Learn

在重复检测过程中，如果某个字段中有一个空值（在数据库中转换为NULL），则该记录将不会被标识为重复。

请注意，创建备用密钥有时会失败。创建密钥后，请始终检查创建是否成功。如果数据集中已经存在重复项，则密钥创建将失败。要检查新创建的密钥的状态，请在解决方案中导航到“实体”|<your entity>|Keys，并确保“状态”列处于“活动”状态。如果创建失败，它将显示Failed（失败）：